美国运通®卡会员常见问题解答
票务准入细则
美国运通卡会员（不包括预付卡持卡人）可在指定销售时段内购买美国运通围场俱乐部门票。
只需在结算时使用美国运通卡支付即可。所有门票均需遵守F1官方礼遇票务平台Quint, LCC （“Quint”），即‘F1 Experiences’制定的条款、条件及相关规则，完整内容可在支付过程中查阅。优惠由Quint负责执行，库存有限且可能随时调整或终止。并非所有座位均可选，部分日期可能受限。所有门票一经销售不得退换。
Quint公司对持卡人所购商品和/或服务承担全部责任，美国运通旅游服务公司（American Express Travel Related Services Company, Inc.）仅提供此类商品和/或服务的支付渠道支持，因此美国运通及其股东、关联公司和/或子公司对持卡人和/或Quint对个人数据的处理均不承担任何义务或责任。如因Quint提供的商品/服务以及赛事期间可能出现的突发情况产生争议，持卡人须直接向Quint提出索赔主张。
Quint公司或美国运通将在赛事日期前一个月内确认门票领取的具体日期、时间及地点。
否。持卡人可选择以游客身份付款，无需创建F1 Experiences账户。
购票细则
每人限购10张门票（先到先得，售完为止）。
若某类门票仍然开放购买，您可选择所需数量并加入购物车。若已售罄，系统将显示缺货提示。
暂不支持在线选座，但您可在购票时备注座位偏好，Quint将尽力满足您的需求。
各分站的儿童票和入场政策存在差异，因此最好直接向赛道咨询。如需进入冠军俱乐部和F1围场俱乐部™，所有人员，无论年龄大小，均须持票入场。
在线确认订单后，恕不接受取消请求。具体取消政策请联系您的销售代表。如您无法参加活动或活动取消，请查阅购票协议中的条款与条件。
如您需在原订单完成后增订门票，Quint建议您提交新订单。若需将两个订单的座位安排在一起，请联系您的销售代表，Quint将尽最大努力满足您的需求。
订单通常不可更改。如有特殊需求，请通过邮件或电话联系我们的销售代表，我们将为您进一步处理。
部分分站赛事支持灵活支付方案*（如分期付款）。请咨询销售代表或查看官网价格说明，了解所选赛事的分期方案。
通常情况下，Quint不会跟第三方共享您的个人身份信息（官方合作伙伴除外）。但以下情形中，Formula 1®或Formula 1® Experiences可能将您的个人身份信息（含电子邮箱地址）提供给其他公司或个人：
- 在获得您明确授权的前提下，Quint将共享相关信息；
- 为向您提供所要求的信息、产品或服务，Quint需要共享相关信息；
- Quint依法对传票、法院命令或法律程序作出回应；或
- Quint认定或合理认为，您在Quint网站上的行为违反网站条款或条件，或相关法律法规。
查看Quint完整的隐私声明。
被盗、损毁或遗失的门票概不补办。
购物车细则
购物车用于暂存您预选的门票，在进入结算前可随时调整。添加门票后，可随时移除或修改数量。
选择您想要的门票，在“数量”栏输入所需票数，随后点击“加入购物车”按钮完成操作。
在购物车页面，每件商品右侧均设有移除选项，您可随时删除已选商品。
配送细则
在线交易时，收货地址与账单地址必须一致。
不支持配送至邮政信箱。
所有赛事门票均通过DHL配送，部分赛事也可选择现场自提，即您可直接在活动现场领取门票。
门票及套餐物品将于活动前三周通过陆运寄送。请注意，签收时需本人签字确认。
可以。如您的收货地址并非账单地址，请联系我们提供详细信息。请注意：在线交易时，收货地址与账单地址必须一致。